Relaciones Públicas Dos Facultad de Ciencias Sociales Universidad Nacional de Lomas de Zamora

7 de mayo de 2026

DIAGNÓSTICO




ETIMOLOGÍA:   Deriva de  DÍA (a través de)  y  GNOSIS (conocimiento)

DEFINICIÓN BÁSICA: Caracterización de una situación mediante el análisis de algunos síntomas para prescribir tratamiento adecuado.

Para poder realizar el diagnóstico se debe:

1 – ANALIZAR: Aquellos elementos que mayor relación pudieran tener con lo que está ocurriendo. (elementos o situaciones coyunturales que puedan incidir en la caracterización de la misma)

2 – ANTECEDENTES:  Aquí debemos  determinar cuáles fueron los factores que han producido los hechos. Algo los produce,  y luego se relaciona lo que influye de manera  circunstancial. (ejemplo:  una institución tiene escasa comunicación con su público interno.  El sentirse fuera de consideración por parte de los directivos, es causa del irregular rendimiento de los empleados. Esta situación pude verse agravada cuando algún acontecimiento actual demande un mayor compromiso x parte de los empleados) La falta de colaboración del personal tiene su origen en la causa mencionada.

3- CONSULTA A PERSONAS CLAVE:  Recurrir a Profesionales que, a través de su experiencia  en el tema en cuestión, nos puedan  aportar  información o puntos de vista para poder definir con mayor precisión el problema que enfrentamos.

4- LOS MEDIOS: Hay que tener presente los recursos con  que se cuenta, porque ellos van a condicionar el alcance de los estudios pertinentes para obtener los resultados necesarios.

5- LOS ACTORES SOCIALES: Deben tenerse en cuenta los actores involucrados en la problemática, ellos son parte esencial del problema y lo serán de la solución.

El diagnóstico no es un “conocer por conocer” sino “conocer para actuar” con eficacia

A los fines de poder comenzar a definir el diagnóstico en el Trabajo Práctico, debiéramos tomar los dos primeros elementos básicamente (Analizar y Antecedentes)  para obtener mayor precisión en el inicio de dicha tarea.
  

DEFINICION DESARROLLADA:

Proceso de elaboración y sistematización de información para comprender “problemas y necesidades” dentro de un contexto, determinando sus causas y evolución a través del tiempo, así como factores condicionantes, para el desarrollo de Estrategias, considerando tanto los medios como los actores sociales.

-EL DIAGNÓSTICO REPRESENTA UNA DE LAS FASES INCIALES Y FUNDAMENTALES DEL PROCESO DE INTERVENCIÓN SOCIAL.

-PROCURA UN CONOCIMIENTO REAL SOBRE UNA SITUACIÓN EN LA QUE  SE VA A ACTUAR. GARANTIZA MAYOR EFICACIA

-DIAGNÓSTICO; NO SÓLO PARA SABER QUÉ PASA. TAMBIÉN PARA PROGRAMAR ACTIVIDADES CONCRETAS  Y  LA ELECCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS MÁS ADECUADAS.

Todo Diagnóstico se apoya en una Investigación.
Sin “Investigación” no hay “Diagnóstico serio”  Sin Diagnóstico serio no hay correcta resolución.



No hay comentarios:

Publicar un comentario