Relaciones Públicas Dos Facultad de Ciencias Sociales Universidad Nacional de Lomas de Zamora

4 de noviembre de 2026

Sostenibilidad como decisión estratégica

 PPT Clase 5/11/26

Bibliografía

Arámbula Magallanes, M. (2020). Impacto de la gestión de sustentabilidad empresarial en la cultura organizacional. NovaRUA.

Barroso, M. B., & Tójar-Hurtado, J. C. (2023). La gestión de relaciones públicas en las empresas con propósito. Revista Internacional de Relaciones Públicas.

Fernández Fernández, J. L., & Bajo Sanjuán, A. (2012). La Teoría del Stakeholder o de los Grupos de Interés, pieza clave de la RSE, del éxito empresarial y de la sostenibilidad. aDResearch ESIC. 

Iramain, J. (2009). La sustentabilidad corporativa como objetivo estratégico de las relaciones públicas. Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación.

2 de octubre de 2026

TP Energías eficientes

Trabajo Individual: Análisis retrospectivo de pieza de comunicación sobre energías eficientes

A partir del siguiente video, desarrollar los siguientes puntos:

  1. Elaborar una breve descripción del video.
  2. Identificar 3 ejes de comunicación presentes en el contenido del video.
  3. A partir de los ejes identificados señalar cuál pudo ser el diagnóstico (que dio el pie para la realización del video).
  4. Plantear un posible objetivo
  5. Señalar  público objetivo
  6. Plantear donde circulará este video y que otras actividades podrían complementarlo.

Link a la pieza de comunicación: Energías eficientes

Modalidad: individual.

Fecha de entrega: miércoles 7/10 hasta las 19hs, vía mail a publicasdos@gmail.com

Resumen del ejemplo visto el jueves 18 de septiembre

A continuación adjunto el link del:

  Link presentación

29 de septiembre de 2026

Capítulo 6_ Grunig Metas y objetivos

 Cap. 6 Grunig_ Elección de Metas y objetivos

DIAGNÓSTICO




ETIMOLOGÍA:   Deriva de  DÍA (a través de)  y  GNOSIS (conocimiento)

DEFINICIÓN BÁSICA: Caracterización de una situación mediante el análisis de algunos síntomas para prescribir tratamiento adecuado.

Para poder realizar el diagnóstico se debe:

1 – ANALIZAR: Aquellos elementos que mayor relación pudieran tener con lo que está ocurriendo. (elementos o situaciones coyunturales que puedan incidir en la caracterización de la misma)

2 – ANTECEDENTES:  Aquí debemos  determinar cuáles fueron los factores que han producido los hechos. Algo los produce,  y luego se relaciona lo que influye de manera  circunstancial. (ejemplo:  una institución tiene escasa comunicación con su público interno.  El sentirse fuera de consideración por parte de los directivos, es causa del irregular rendimiento de los empleados. Esta situación pude verse agravada cuando algún acontecimiento actual demande un mayor compromiso x parte de los empleados) La falta de colaboración del personal tiene su origen en la causa mencionada.

3- CONSULTA A PERSONAS CLAVE:  Recurrir a Profesionales que, a través de su experiencia  en el tema en cuestión, nos puedan  aportar  información o puntos de vista para poder definir con mayor precisión el problema que enfrentamos.

4- LOS MEDIOS: Hay que tener presente los recursos con  que se cuenta, porque ellos van a condicionar el alcance de los estudios pertinentes para obtener los resultados necesarios.

5- LOS ACTORES SOCIALES: Deben tenerse en cuenta los actores involucrados en la problemática, ellos son parte esencial del problema y lo serán de la solución.

El diagnóstico no es un “conocer por conocer” sino “conocer para actuar” con eficacia

A los fines de poder comenzar a definir el diagnóstico en el Trabajo Práctico, debiéramos tomar los dos primeros elementos básicamente (Analizar y Antecedentes)  para obtener mayor precisión en el inicio de dicha tarea.
  

DEFINICION DESARROLLADA:

Proceso de elaboración y sistematización de información para comprender “problemas y necesidades” dentro de un contexto, determinando sus causas y evolución a través del tiempo, así como factores condicionantes, para el desarrollo de Estrategias, considerando tanto los medios como los actores sociales.

-EL DIAGNÓSTICO REPRESENTA UNA DE LAS FASES INCIALES Y FUNDAMENTALES DEL PROCESO DE INTERVENCIÓN SOCIAL.

-PROCURA UN CONOCIMIENTO REAL SOBRE UNA SITUACIÓN EN LA QUE  SE VA A ACTUAR. GARANTIZA MAYOR EFICACIA

-DIAGNÓSTICO; NO SÓLO PARA SABER QUÉ PASA. TAMBIÉN PARA PROGRAMAR ACTIVIDADES CONCRETAS  Y  LA ELECCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS MÁS ADECUADAS.

Todo Diagnóstico se apoya en una Investigación.
Sin “Investigación” no hay “Diagnóstico serio”  Sin Diagnóstico serio no hay correcta resolución.



Diagnóstico. Ejemplo



DIAGNÓSTICO

Establecemos aquí un paralelismo entre un organismo “individual” y uno “social” o “colectivo”, para poder apreciar mejor cómo interpretar el diagnóstico desde el punto de vista Institucional en comparación con uno individual, que es el que nos resulta más familiar.


 PACIENTE                                                                     
ORGANIZACIÓN
-Problemas digestivos                                                     
- Actitudes negativas



SÍNTOMAS:                                                                    
SÍNTOMAS:                                                                     
-Acidez     
- Inflamación
- Dolores abdominales                                                                                                                                                 
- Quejas
-Denuncias a organismos competentes (Defensa del Consumidor)
-Pérdida de clientes


DIAGNÓSTICO: 

Gastritis                                              
DIAGNÓSTICO:

Deficiente atención post venta                                                                     
                                                                                 



10 de septiembre de 2026

Relaciones Públicas- Nuevos paradigmas

Enlace

https://drive.google.com/file/d/18lgVPoepeNhPtHD0_5vr1BNpEBizUlCN/view?usp=sharing


Compte-Pujol Marc  . Revisión y clasificación de los paradigmas científicos de las relaciones públicas del s. XXI. Opción [en linea]. 2016, 32(9), 371-386[fecha de Consulta 10 de Septiembre de 2026]. ISSN: 1012-1587. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=31048482020