Relaciones Públicas Dos Facultad de Ciencias Sociales Universidad Nacional de Lomas de Zamora

28 de octubre de 2016

20 de abril de 2015

Estrategias, Técnicas y Tácticas

  • Una estrategia define las grandes orientaciones, los grandes proyectos, los objetivos a alcanzar. Es decir, lo que hemos de hacer.


  • Las técnicas definen la manera en que los proyectos (los procesos a través de los cuales) el profesional de las relaciones públicas enfocará el tema, cómo gestionará la transmiesión de los mensajes a los públicos objetivos de la estrategia. Es decir, el cómo hacerlo.


  • Las tácticas se corresponden con iniciativas puntuales a través de las cuales el profesional de las relaciones públicas gestiona los problemas y oportunidades espontáneos y sortea los obstáculos. Es decir, el cómo hacerlo en un momento dado en función de las circunstancias inmediatas.


Del libro: "Técnicas de las relaciones públicas", Jordi Xifra

25 de octubre de 2014

A modo de resumen (capítulo 7_ Wilcox) parte I

Los objetivos de la comunicación

  • La comunicación también llamada ejecución es el tercer paso en el proceso de relaciones públicas.
  • los cinco objetivos posibles en una campaña de relaciones públicas son: 1) exposición al mensaje, 2) difusión apropiada del mensaje, 3) aceptación del mensaje, 4) cambio de actitud y 5) cambio de comportamiento.
  • Muchas campañas buscan alcanzar sólo los dos primeros: la exposición al mensaje y su difusión apropiada.
  • Los seis componentes de una comunicación eficaz con los públicos objetivos son: 1) recibir el mensaje, 2) prestar atención al mensaje, 3) entender el mensaje, 4) creer en el mensaje, 5) recordar el mensaje y 6) actuar en función del mensaje.

18 de octubre de 2014

Capítulos 7 y 8 de Wilcox. Preguntas guía

1) A quiénes deben estar dirigidos los programas de Relaciones Públicas? Qué deben identificar mediante la investigación y cuáles son los factores intervinientes? Qué papel tienen generalmente los medios de comunicación en un programa de Relaciones Públicas?
2) Cuáles son los objetivos fundamentales de la Comunicación dentro del Proceso de Relaciones Públicas? Definir los conocimientos básicos con los que debe contar un comunicador eficaz.
3) Qué características son necesarias en el contenido del mensaje propuesto para evitar el mal direccionamiento? Determine los objetivos posibles a alcanzar a través de la comunicación.
4) De qué factores depende la efectividad de la comunicación? Sintetizar los conceptos que pueden mejorar la comprensión del mensaje por el público.